- 01-08-24BIT geeft kaarten weg voor F1 in Zandvoort
- 24-04-24Status.bit.nl in nieuw jasje!
- 12-04-24Nieuw bij BIT: GPU hosting
- 25-03-24BIT breidt netwerkconnectiviteit uit met aansluiting op NL-ix^2
- 13-03-24No More Leaks: Samenwerken tegen cybercriminaliteit
- 03-03-24Geen verandering twee jaar na invoering sancties tegen Russische media: FOIC roept (wederom) op tot einde van ondemocratische censuur
- 29-01-24Onzichtbare upgrades
- 16-01-24BIT's Wido Potters wint Felipe Rodriquez Award voor inzet voor privacy
- 10-01-24BIT en partners zetten de koers voor een gedecentraliseerde Europese cloud met ECOFED-project
- 02-01-24Onze eigen stroom inkopen: de resultaten van 2023
Storing switch SARA
16-09-2014 22:03:24
- 17-09-2014 06:03:00
Status:
opgelost
Om 21.30 uur is er een storing van ongeveer 2 minuten opgetreden op een core switch in SARA, Amsterdam. Verkeer wat normaliter via deze switch gerouteerd was is omgeleid via andere paden, dit kan wel een korstondige onderbreking opgeleverd hebben. Verkeer via BIT UMTS-accounts, DSL-verbindingen en extended ethernet verbindingen hebben gedurende deze periode niet gewerkt.
Update geplaatst op 17/09/14, 02:44 door Teun Vink
Om 2.20 uur is er opnieuw een probleem opgetreden met deze router, wat weer een onderbreking op eerdergenoemde diensten en onderbrekingen opleverde van +/- 2 minuten. Wij zijn hardwareproblemen op deze switch gerelateerd aan defect of corrupt geheugen. Daarom gaan wij deze switch nu onmiddelijk vervangen. Een engineer van BIT is onderweg met een reserve-switch naar SARA om deze daar in te richten en vervolgens te vervangen. Dit zal de komende uren gaan gebeuren.
Update geplaatst op 17/09/14, 03:30 door Teun Vink
Om 3.20 uur was er opnieuw een verstoring van enkele minuten. Onze engineer is nog onderweg naar SARA met de vervangende hardware.
Update geplaatst op 17/09/14, 04:13 door Teun Vink
Onze engineer is inmiddels op lokatie en is bezig om voorbereidingen voor het vervangen van de switch en het overzetten van de configuratie uit te voeren. Als dit omgezet gaat worden zal dit gedurende enige minuten een verstoring van alle verbindingen via deze switch veroorzaken. Dit heeft gevolgen voor alle diensten genoemd in het eerste bericht van deze storingsmelding.
Update geplaatst op 17/09/14, 04:14 door Teun Vink
Om 4.11 uur trad er opnieuw een verstoring op op de diensten genoemd in het eerste bericht van deze storingsmelding. Het lijkt erop dat de switch nu volledig gecrasht is, alle diensten blijven onbereikbaar. We streven ernaar de defecte switch zo snel mogelijk te vervangen.
Update geplaatst op 17/09/14, 05:17 door Teun Vink
De defecte switch is inmiddels verwijderd, de vervangende switch wordt nu geconfigureerd.
Update geplaatst op 17/09/14, 05:50 door Teun Vink
De configuratie is afgerond, we zijn nu bezig te controleren of alles weer naar verwachting werkt.
Update geplaatst op 17/09/14, 06:03 door Teun Vink
De controles zijn uitgevoerd, de switch functioneert goed.
Klanten die een VLAN van BIT-1 of BIT-2 in Ede naar SARA afnemen zullen gedurende deze 2 minuten een storing ondervonden hebben.
Inmiddels is de switch weer een uur stabiel.
Update geplaatst op 17/09/14, 02:44 door Teun Vink
Om 2.20 uur is er opnieuw een probleem opgetreden met deze router, wat weer een onderbreking op eerdergenoemde diensten en onderbrekingen opleverde van +/- 2 minuten. Wij zijn hardwareproblemen op deze switch gerelateerd aan defect of corrupt geheugen. Daarom gaan wij deze switch nu onmiddelijk vervangen. Een engineer van BIT is onderweg met een reserve-switch naar SARA om deze daar in te richten en vervolgens te vervangen. Dit zal de komende uren gaan gebeuren.
Update geplaatst op 17/09/14, 03:30 door Teun Vink
Om 3.20 uur was er opnieuw een verstoring van enkele minuten. Onze engineer is nog onderweg naar SARA met de vervangende hardware.
Update geplaatst op 17/09/14, 04:13 door Teun Vink
Onze engineer is inmiddels op lokatie en is bezig om voorbereidingen voor het vervangen van de switch en het overzetten van de configuratie uit te voeren. Als dit omgezet gaat worden zal dit gedurende enige minuten een verstoring van alle verbindingen via deze switch veroorzaken. Dit heeft gevolgen voor alle diensten genoemd in het eerste bericht van deze storingsmelding.
Update geplaatst op 17/09/14, 04:14 door Teun Vink
Om 4.11 uur trad er opnieuw een verstoring op op de diensten genoemd in het eerste bericht van deze storingsmelding. Het lijkt erop dat de switch nu volledig gecrasht is, alle diensten blijven onbereikbaar. We streven ernaar de defecte switch zo snel mogelijk te vervangen.
Update geplaatst op 17/09/14, 05:17 door Teun Vink
De defecte switch is inmiddels verwijderd, de vervangende switch wordt nu geconfigureerd.
Update geplaatst op 17/09/14, 05:50 door Teun Vink
De configuratie is afgerond, we zijn nu bezig te controleren of alles weer naar verwachting werkt.
Update geplaatst op 17/09/14, 06:03 door Teun Vink
De controles zijn uitgevoerd, de switch functioneert goed.