- 04-12-24Probleem met shared hosting database server
- 09-10-24Verstoring hypervisor
- 15-09-24[OPGELOST] tijdelijke verhoogde temperatuur in serverruimte BIT-2A
- 10-09-24[Opgelost] Korte onderbreking smtp.bit.nl
- 28-08-24[opgelost] Gedeeltelijke netwerkverstoring BIT-2A
- 24-08-24Storing aan virtual machines
- 06-08-24Defecte hypervisor
- 12-06-24Onterecht meldingen gestuurd naar klanten door monitoringsysteem
- 24-05-24Storing mobiel internet via het BIT APN
- 05-02-24VDC en VM beheeromgeving kortstondig offline (opgelost)
Verstoring hypervisor
09-10-2024 13:24:12
- 09-10-2024 13:50:00
Status:
opgelost
Eén van onze hypervisors in onze cloud is rond 13.22 uur verstoord geraakt. De virtual machines die door deze verstoring getroffen zijn worden naar een andere hypervisor verplaatst en zullen binnenkort weer beschikbaar zijn. Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
Update geplaatst om 13.41 uur
De verstoring was het gevolg van een menselijke fout. Deze fout is hersteld voordat de virtual machines naar een andere hypervisor verhuisd werden. Alle machines zijn weer beschikbaar. De machines waar BIT een login op heeft zijn gecontroleerd naar correcte werking. Voor machines waar BIT geen login op heeft wordt de klant verzocht die werking zelf na te lopen.
Er zal onderzocht worden op welke wijze dergelijke menselijke fouten in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.
Update geplaatst om 13.41 uur
De verstoring was het gevolg van een menselijke fout. Deze fout is hersteld voordat de virtual machines naar een andere hypervisor verhuisd werden. Alle machines zijn weer beschikbaar. De machines waar BIT een login op heeft zijn gecontroleerd naar correcte werking. Voor machines waar BIT geen login op heeft wordt de klant verzocht die werking zelf na te lopen.
Er zal onderzocht worden op welke wijze dergelijke menselijke fouten in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.