Netwerkstoring: probleem core-switch en UMTS

Netwerkstoring: probleem core-switch en UMTS

23-04-2015 01:47:00 - 23-04-2015 14:42:00
Status: opgelost

Om +/- 1.47 is er een storing opgetreden aan een van de core switches in het BIT-netwerk: een van de modules in de switch werd automatisch herstart. Door deze storing zijn van een aantal diensten, met name VLANs tussen BIT-2 en lokaties in Amsterdam, enkele minuten onderbroken geweest.

Daarnaast kunnen alle netwerkverbindingen van colocatiediensten en internettoegang korstondige hinder ondervonden hebben tot het moment dat verkeer automatisch omgeleid werd via andere paden.

Om 1.49u was de storing op de switch voorbij en waren alle verbindingen via deze switch weer operationeel.

De oorzaak van deze herstartende module wordt onderzocht.

Update geplaatst op 23-04-2015, 2:51 uur


Er blijkt een probleem te zijn met de interconnectie tussen BIT en Vodafone, waardoor gebruikers van het BIT APN op dit moment geen werkende internetverbinding hebben. Hoewel deze interconnectie niet op de herstarte module van de switch aangesloten was maar zelfs op een geheel andere lokatie is lijkt het moment dat deze storing optrad wel exact overeen te komen, het vermoeden is dat er een beveiligingsmechanisme van Vodafone in werking getreden is wat de poort uitgezet heeft. Er is inmiddels een storing hiervoor aangemeld bij Vodafone, zij hebben dit in onderzoek.

Update geplaatst op 23-04-2015, 13:33 uur

Helaas heeft Vodafone erg veel problemen met het identificeren van de juiste verbinding. Wij doen al het mogelijke om dit probleem bij Vodafone te escaleren en de interconnectie hersteld te krijgen.

Update geplaatst op 23-04-2015, 14:59 uur

Sinds 14:42 is de interconnect met Vodafone weer operationeel.