Virtual machines niet te beheren via portal

Virtual machines niet te beheren via portal

19-10-2015 12:17:25 - 19-10-2015 13:30:25
Status: opgelost

Het is op dit moment niet mogelijk om virtual machines te beheren (start/stop/reboot/vnc) via portal.bit.nl. De communicatie tussen onze portal en virtualisatie backend is op dit moment onderbroken. Dit probleem wordt door onze engineers onderzocht.

De virtual machines zelf zijn wel actief en bereikbaar. Het is voor BIT wel mogelijk om virtual machines te beheren.

Mocht het nodig zijn om een virtual machine te starten, te stoppen of te rebooten kunt u dit aan ons verzoeken.

Volg de incidentmelding op onze website voor updates inzake dit incident.
Update geplaatst op 19-10-2015, 13.30uur
Het probleem in de communicatie is verholpen, virtuele machines zijn weer normaal te beheren via onze portal. Het incident is opgelost. Heeft u vragen over dit incident, neem dan contact op met de afdeling Customer Care via +31 (0)318 648 688 of via support@bit.nl.